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Contenidos

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Datos personales

Además de sus datos personales, cualquier comunicación o material que usted envíe al Sitio, incluyendo datos personales, preguntas, comentarios, sugerencias o propuestas (“Envíos”), son y serán tratados como no confidenciales y sin derechos de autor o propriedad. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. puede utilizar sus Envíos para cualquier propósito, incluyendo la reproducción, transmisión, divulgación, publicación, difusión y publicación. Al enviar cualquier dato o información al Sitio, usted irrevocablemente transfiere y asigna los derechos de autor a NEVERLAND PROPERTIES, S.L., así como para cualquier otro derecho que pueda tener en este tipo de material. Del mismo modo, usted renuncia a cualquier derecho de indemnización. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. no asume ninguna responsabilidad por cualquier Envío publicado o enviado por usted. Nos reservamos el exclusivo criterio para determinar si se deben publicar o utilizar sus datos. Usted es completamente responsable por el contenido de sus Envíos y será el único responsable de los daños que resulten de cualquier violación de cualquier ley o los derechos de NEVERLAND PROPERTIES, S.L. o cualquier otra persona, o cualquier otro daño resultante de sus datos. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. utilizará su información personal para comunicarse con usted sobre el Sitio y sus peticiones y alquileres. Además, podremos enviarle un email de confirmación cuando se registra o realiza un pedido/solicitud con nosotros. Del mismo modo, es posible que le enviemos avisos relacionados con el servicio del Sitio, en las raras ocasiones en las que sea necesario (por ejemplo, si hay que suspender temporalmente nuestro servicio web por causas de mantenimiento).

Indemnizaciones

Usted acepta defender, proteger y garantizar que NEVERLAND PROPERTIES, S.L. y sus socios, sus respectivos directores, asociados, agentes y empleados, sean exentos de y contra todas las demandas, pérdidas, responsabilidades, reclamaciones o gastos, incluyendo los honorarios de abogados, por causa de daños generados por el uso, consulta y/o visualización del Sitio.

Condiciones Generales Adicionales

Las condiciones generales de uso y contratación de nuestros servicios, incluyendo sus derechos de cancelación, en su caso, se aplicarán a su reserva y compra de bienes y servicios relacionados. por favor, lea estos términos y condiciones generales cuidadosamente. Cualquier violación de estos términos y condiciones generales adicionales puede resultar en la cancelación de su reserva(s) o en su pérdida del importe abonado por dicha reserva(s).

Jurisprudencia

Estos Términos de Uso se regirán por las leyes de España, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Usted acepta y se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Ibiza – España, en todas las cuestiones y controversias que surjan de su uso de este Sitio y este acuerdo. La relación entre el cliente y/o usuario y NEVERLAND PROPERTIES, S.L. será la de contratantes independientes, y ninguno de nosotros ni ninguno de nuestros respectivos socios, agentes o empleados, se entenderán como socios, empresas conjuntas, empleados o agentes del otro. Si alguna cláusula de estos términos y condiciones es determinada como inválida o no aplicable en conformidad a las leyes aplicables, incluyendo el rechazo de garantías y limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, entonces será sustituida por una disposición válida y aplicable que más de cerca coincide con la intención de la disposición original de dicha cláusula, mientras el resto de estos términos y condiciones continuarán siendo efectivos. Usted no podrá ceder, transferir, subcontratar o delegar sus derechos, deberes u obligaciones.

Uso del Sitio

Está prohibido utilizar el Sitio o cualquier Contenido del mismo para cualquier propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos términos y condiciones, o que infrinja los derechos de NEVERLAND PROPERTIES, S.L. u otros. También se compromete a no: hacer cualquier investigación falsa, especulativa o fraudulenta, al solicitar la reserva; el acceso, controlar o copiar cualquier contenido o información de este Sitio utilizando cualquier enlace, página-rastreadora, robot, u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o cualquier otro proceso similar; utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio, y sobre cualquier transacción que se haya llevado a cabo en el Sitio, así como alterar el uso de cualquier otra persona del Sitio; o intentar obtener acceso no autorizado al Sitio o cualquiera de los sistemas o redes conectados al Sitio por piratería informática o por cualquier otro medio ilegítimo.

Renuncia y Limitación de Responsabilidad

Sitio Web

NEVERLAND PROPERTIES, S.L. realiza todas las acciones y esfuerzos razonables para incluir y actualizar una información precisa en el Sitio. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. no obstante no puede ofrecer ninguna garantía ni asume responsabilidad alguna en cuanto a su exactitud. Los servicios y productos así como toda la información publicada en el Sitio pueden incluir inexactitudes o errores, incluyendo errores de impresión. En particular, NEVERLAND PROPERTIES, S.L. no garantiza su exactitud, y declina toda responsabilidad, acerca y sobre cualquier error o cualquier dato erróneo relativo a la información y descripciones de cualquier producto que aparece en el Sitio, incluyendo, sin limitaciones, los precios y tarifas, fotografías, lista de servicios y descripción general de los productos. En todos los casos, la información es proporcionada por los proveedores y propietarios respectivamente, y aunque NEVERLAND PROPERTIES, S.L. se empeña y esfuerza en corroborar, controlar, actualizar y comprobar dichos datos, estos pueden no corresponderse con la realidad. Además, NEVERLAND PROPERTIES, S.L. se reserva expresamente el derecho de corregir cualquier error de tarifas y precios en el Sitio y/o reservas pendientes con precio incorrecto, así como cancelar la reserva sin penalización. En ningún caso NEVERLAND PROPERTIES, S.L., sus socios y/o sus respectivos proveedores serán responsables de los daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales y/o consecuentes o resultantes o relacionados de alguna manera con el uso o acceso a este Sitio, o con el retraso o con la imposibilidad de uso de este Sitio, o por cualquier virus, información, software, sitios vinculados, productos y servicios obtenidos a través del Sitio, ya sea basado en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro modo.

Propietarios y Proveedores

Los propietarios de propiedades, villas, casas y otros inmuebles, sí como otros proveedores que proporcionen viajes y/o cualquier otro servicio en relación con el Sitio son contratistas independientes y no agentes o empleados de NEVERLAND PROPERTIES, S.L..

NEVERLAND PROPERTIES, S.L. y sus socios, socios, empleados y agentes serán responsables por los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de cualquiera de esos proveedores o lesiones personales, muerte, daños a la propiedad u otros daños o gastos resultantes.

Registro y Uso de Datos

Alquileres

Cuando envíe una solicitud de información villa o añada una villa a sus “Favoritos”, recogemos su nombre, información de contacto, detalles de viaje y cualquier otro comentario que pueda proporcionar. Si decide alquilar una de nuestras villas, entonces recogeremos igualmente la información de su tarjeta bancaria, así como información adicional, como alergias a los alimentos, la información de contacto de emergencia y preferencias de viaje. Utilizamos esta información para comunicarnos con usted acerca de su solicitud, realizar una reserva, planificar su estancia en una de nuestras villas, y procesar su pago.

Registros, Formularios y Solicitudes

Antes de utilizar ciertas zonas y/o áreas del Sitio o contratar el alquiler de propiedades, debe completar un formulario de inscripción en línea. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, incluyendo pero no limitado a: su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito (en caso de que alquile una propiedad). Además, también le podemos pedir su país de residencia y/o el país de su organización de la operación, cuando sea necesario para cumplir con los requisitos en virtud de las leyes y reglamentos aplicables. Este tipo de información personal se utiliza para propósitos de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarnos con usted acerca de su pedido y el Sitio, y para fines de marketing interno. Si nos encontramos con un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactar con usted.

Boletines Electrónicos “Newsletters”

Podemos enviarle boletines por correo electrónico y actualizaciones sobre productos y ofertas de NEVERLAND PROPERTIES, S.L., promociones y tendencias de los viajes que pueden ser de interés para usted. Si desea dejar de recibir boletines de noticias o actualizaciones de NEVERLAND PROPERTIES, S.L. en el futuro, por favor comuníquenoslo haciendo clic en el vínculo “darse de baja”, a través del correo electrónico que usted recibió de nosotros o por escrito a la siguiente dirección: NEVERLAND PROPERTIES, S.L.- c/Asturias 24, 4J, 07800 Ibiza – Islas Baleares – España.

Blogs y otros Foros Públicos

Al comentar en nuestro blog u otro foro público, podemos recopilar y registrar su nombre, dirección de correo electrónico, así como cualquier comentario, sugerencia y otros comentarios que usted proporcione. Podemos utilizarlos para monitorizar y/o mejorar nuestras ofertas de productos y servicios y nuestro Sitio. Por favor, recuerde que cualquier información que usted proporcione en estas áreas de comentarios es accesible al público, y usted debe tener el cuidado adecuado cuando decida revelar cualquier información personal acerca de usted o cualquier otra persona.

Encuestas y Formularios de Calidad y Satisfacción

Les pedimos a todos los huéspedes y clientes completar una encuesta de calidad y satisfacción para así evaluar su experiencia, después de regresar de su viaje. Por favor, recuerde que cualquier información que usted proporcione en la encuesta puede ser leída o utilizada por otros visitantes al sitio, y usted debe tener el cuidado adecuado cuando decida revelar cualquier información personal acerca de usted o cualquier otra persona.

Concursos, Ofertas y Promociones

Les pedimos a todos los huéspedes y clientes completar una encuesta de calidad y satisfacción para así evaluar su experiencia, después de regresar de su viaje. Por favor, recuerde que cualquier información que usted proporcione en la encuesta puede ser leída o utilizada por otros visitantes al sitio, y usted debe tener el cuidado adecuado cuando decida revelar cualquier información personal acerca de usted o cualquier otra persona.

Concursos, Ofertas y Promociones

Al ingresar en un concurso o participar en una promoción, podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione. Utilizamos esta información para administrar su participación en el concurso o promoción. En el momento de ingresar, obtenemos su total consentimiento para enviarle futuras comunicaciones promocionales. Si un concurso o promoción es patrocinado conjuntamente por nosotros y uno o más patrocinadores, su información personal puede ser compartida con tales patrocinadores. Nosotros no controlamos el uso, la divulgación o la seguridad de su información personal por parte de otros patrocinadores, y recomendamos que revise sus respectivos avisos de privacidad y notas legales.

Ofertas de Empleo

Puntualmente se podrán anunciar ofertas de empleo en nuestro Sitio. En relación con una solicitud de empleo, es posible que nos proporcione cierta información personal acerca de usted (como la contenida en un curriculum-vitae, carta de presentación, o materiales relacionados con el empleo o similares). Utilizamos esta información con el propósito de procesar y responder a su solicitud de empleo y si usted es empleado, como parte de su archivo empleado.

Servicio y Atención al Cliente

Cuando se comunique con nosotros o uno de nuestros proveedores de servicios con un comentario, pregunta o queja, se le puede pedir la información que permita identificarle (como su nombre y dirección de correo electrónico) junto con la información adicional que necesitamos para ayudarnos a responder a su pregunta o responder a su comentario o queja. También podemos conservar esta información para ayudarle en el futuro y para mejorar nuestro servicio al cliente, el producto y ofertas de servicios, y promociones.

Comunicaciones con usted

Utilizaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre el Sitio y sus solicitudes y alquileres. Además, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre o realice un pedido con nosotros. Podemos enviarle un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento).

Redes Sociales

Es posible que le ofrezca la oportunidad de interactuar con nuestro contenido en y a través de terceros sitios web de redes sociales, pluggins y aplicaciones. Al participar con nuestro contenido en y a través de terceros sitios web de redes sociales, pluggins y aplicaciones, es posible que tengan que permitir tener acceso a cierta información asociada con su cuenta en su perfil de redes sociales (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, foto de perfil , sexo) para entregar el contenido. Cuando usted proporciona información de su cuenta de redes sociales, podemos utilizar esta información para personalizar su experiencia en el Sitio y en nuestros sitios web de redes sociales, pluggins y aplicaciones, así como para ofrecerle otros productos o servicios que puedan solicitarnos.

Información del sitio web

Propiedades Neverland recoge información acerca de los visitantes de la web, como la dirección IP y otra información relacionada, como las solicitudes de página, tipo de navegador, sistema operativo y el tiempo promedio de permanencia en nuestro Sitio. Utilizamos esta información para ayudarnos a entender nuestra actividad del Sitio y para controlar y mejorar continuamente la experiencia en línea que ofrecemos a los visitantes del sitio.

“Cookies” y “Publicidad personalizada”

Nuestro Sitio utiliza una tecnología llamada “cookies”. Una cookie es un pequeño elemento de datos que nuestro Sitio puede enviar a su navegador, que luego pueden ser almacenados en su disco duro para que podamos reconocerle cuando regrese. Utilizamos cookies permanentes y cookies de sesión. Las cookies permanentes nos ayudan a recordar su información y configuración para futuras visitas a nuestra página web. Las cookies de sesión nos ayudan a recordar su información y ajustes durante su actual visita a nuestro Sitio web y expirarán después de su cierre su navegador. Utilizamos cookies para almacenar las preferencias de los visitantes, información de la sesión (por ejemplo, propiedades que los visitantes suman a sus “favoritos”) y registrar la actividad pasada en el Sitio, con el fin de ofrecer un mejor servicio cuando los visitantes regresan. Usted puede configurar su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie. Sin embargo, si usted decide no aceptar cookies de nuestro Sitio, es posible que no sea capaz de tomar ventaja de todas las características del mismo. También podemos utilizar un tercero para ayudarnos a reunir y analizar información sobre las áreas que usted visita en el Sitio para evaluar y mejorar la experiencia y la comodidad del Sitio. Estos terceros pueden utilizar cookies y otras tecnologías para ayudar en la presentación de informes de estadísticas de uso del Sitio. Algunos de nuestros patrocinadores de publicidad utilizan píxeles “visión a través” y otras tecnologías para realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios y promociones que se ejecutan en el Sitio que puede dar lugar a la colocación de cookies en su computadora. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. no proporciona información personal sobre usted a los anunciantes si interactuas o miras un anuncio dirigido. Tenga en cuenta que el uso de cookies por los anunciantes en el Sitio está sujeta a las políticas de privacidad de estos anunciantes y no está cubierta por esta Política de Privacidad. Además, los terceros (tales como anunciantes, bases de intercambio de datos, y otros proveedores de servicios) también pueden recopilar información acerca de su actividad en nuestro Sitio y en los sitios web de terceros que utilizan las cookies de terceros y otras tecnologías basadas en la web. La información recogida por estos terceros se puede utilizar para adaptar los anuncios que se ven tanto en nuestro Sitio y en los sitios web de terceros.

Información Compartida

Nosotros no revelamos, comercializamos, vendemos, alquilamos o transferimos su información personal a nadie sin su consentimiento, salvo que figure una disposición al contrario.

Empresas Particulares / Propietarios, Gestión de la Propiedad

Cuando envíe una solicitud de información o quiera completar una reserva, compartimos la información personal que usted nos ha proporcionado con la persona, empresa, gestora, que sea propietaria de la villa o casa donde le gustaría quedarse, para que puedan evaluar su idoneidad y aprobar su estancia.

Proveedores

NEVERLAND PROPERTIES, S.L. puede transferir (o poner a disposición) su información personal con nuestros afiliados y proveedores de servicios autorizados que realizan ciertos servicios o funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para autorizar y procesar pagos, alojar nuestro Sitio, operar algunas de sus funciones, publicar anuncios en nuestro Sitio o enviar correos electrónicos. Su información personal puede ser mantenida y procesada por nuestros afiliados y otros proveedores de servicios externos donde usted alquiló la villa. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y no les autorizamos a usar o divulgar información personal para sus propios fines de marketing u otros. Para obtener información adicional sobre la forma en que nuestros proveedores de servicios tratan su información personal, contáctenos como se establece a continuación.

Venta de Negocio, Traspaso o Quiebra

Podemos transferir cualquier información que tengamos sobre usted como un activo en relación con una fusión, venta o traspaso (incluso los efectuados en el marco de un procedimiento de insolvencia o de quiebra) que involucra la totalidad o parte de NEVERLAND PROPERTIES, S.L. o como parte de una reorganización corporativa o cualquier otro cambio en el control de la empresa.

Legal:

Neverland Propiedades así como otras posibles filiales extranjeras pueden proporcionar su información personal en respuesta a una orden de registro u otra indagación legalmente válida, de un organismo de investigación y autoridades de la ley en el caso de una violación de un acuerdo o de una contravención de ley, o como sea requerido o permitido por el derecho Español u otro derecho extranjero. También podemos revelar información personal cuando sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de demandas judiciales, para investigar o prevenir la pérdida o daño real o sospechoso a personas o bienes.

Acceso a la Información

Usted tiene el derecho a acceder, actualizar y corregir los errores en su información personal en nuestra custodia y control, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley. Usted puede solicitar el acceso, actualización y correcciones de los errores en su información personal por correo electrónico o escribiéndonos a la dirección indicada en nuestros datos de contacto, que figuran a continuación. Podemos solicitar cierta información personal para los fines de la verificación y autenticación de la persona en el acceso a la búsqueda de su información personal.

Enlaces Externos

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Copias de Seguridad y Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para ayudar a protegernos contra la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o la divulgación de la información personal que tenemos en nuestra custodia o control. El acceso a su información personal está restringido bajo el concepto de necesidad de conocer. Sólo los empleados o agentes autorizados que necesitan acceder a su información personal para realizar un trabajo específico se les conceda acceso a su información personal. NEVERLAND PROPERTIES, S.L. es responsable de la información personal en su poder y bajo su control, incluyendo cualquier información personal que se transfiere a terceros para el procesamiento, el almacenamiento u otros fines.

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• Principio de Consentimiento: El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.
• Carácter obligatorio de los datos solicitados: La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.
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Ibiza, 1 de enero de 2023.

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